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Garantie

VELUX accorde une garantie de deux ans à compter de la date de livraison pour les marchandises achetées dans ce shop en ligne.

Pour faire valoir la garantie, la facture d'achat doit être présentée. VELUX n'assure la garantie qu'en cas d'utilisation e de manipulation correcte du produit par le client. Sont exclues de la garanties les défauts qui ne sont pas inhérents à nos produits, mais résultent des particularités architecturales, d'interventions extérieures, d'une manipulation incorrecte ou de la non-observation des indications données dans nos instructions de montage et d'utilisation.

Pour des informations détaillées concernant les conditions de garantie, veuillez consulter nos CGV.

Contact

VELUX Suisse SA
Téléphone: 0848 945 549
Fax: 0848 945 550
E-mail Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Horaires du service clients
Du lundi au jeudi: de 7:30 à 12:00 et de 13:00 à 17:00
Le vendredi: de 7:30 à 12:00 et de 13:00 à 16:00

 
 

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