Pagamento comodo e sicuro

Pagate i vostri acquisti nel VELUX Shop in modo comodo e sicuro tramite:

• PayPal
• Carta di credito (VISA, Mastercard, Maestro)
• Pagamento anticipato

Sicurezza garantita dal trasferimento dei dati con crittografia SSL

Potete pagare i vostri prodotti in modo facile e sicuro. Le informazioni trasmesse vengono naturalmente inviate attraverso una connessione SSL sicura e criptata.

Protezione dei dati

I vostri dati saranno trattati in modo riservato e in conformità alle disposizioni della legge sulla protezione dei dati. Le informazioni dettagliate sulle condizioni di pagamento sono riportate nelle nostre CGC.

3D Secure

Cosa significa 3D secure?
3D secure, noto anche come ""autenticazione sicura 3D"" o 3DS, è una misura di prevenzione delle frodi originariamente lanciata da Visa (come Verified-by-Visa) nel 2001. Agisce come un ulteriore livello di sicurezza quando si accettano pagamenti con carta. Offre ai clienti una fase di autenticazione sicura prima che possano fare acquisti online, assicurando che stiano utilizzando i dettagli della carta corretti per proteggersi dalle frodi relative ai pagamenti con carta. 3DS è supportato e riconosciuto dai principali emittenti di carte di credito e di debito, tra cui VISA, Mastercard (come Mastercard Secure Code) e American Express (come American Express SafeKey).

Come funziona l'autenticazione sicura 3D?
Se Le è capitato di pagare qualcosa online, probabilmente si è già imbattuto in un'autenticazione sicura 3D. Quando è pronto per pagare il nostro prodotto online, verrà reindirizzato alla pagina 3D secure sul sito Web del fornitore della Sua carta di credito o di debito. Sul sito Web del fornitore, Le verrà richiesta una password (che avrà già impostato con la banca) oppure dovrà inserire un codice di autenticazione (che verrà automaticamente inviato al numero di cellulare confermato). Dopo aver fornito i dettagli corretti, il pagamento sarà approvato dal fornitore della carta e Lei verrà reindirizzato alla nostra pagina di conferma. Tutto questo sarà fatto molto velocemente e una volta tornato sul nostro sito, riceverà un'e-mail di conferma che il pagamento è andato a buon fine.

Come posso registrarmi a Verified by Visa / Mastercard Secure Code?
Verified by Visa e Mastercard Secure Code sono offerti da banche e fornitori di servizi, non direttamente da Visa / Mastercard. Le suggeriamo di contattare direttamente la Sua banca o il Suo fornitore di servizi.

Cosa devo fare se dimentico la password?
Può facilmente reimpostare una password. La modalità dipende dalla sua banca. Se nella schermata vengono visualizzati il messaggio Verified by Visa / la casella Mastercard Secure Code dopo aver inserito i dati della carta, probabilmente sarà presente un'opzione ""password dimenticata"". Quando fa clic su tale opzione, Le verranno chieste alcune informazioni fornite al momento della registrazione. Potrà reimpostare rapidamente la password e continuare a fare acquisti.

La mia banca invia un codice al mio telefono ma a volte non lo ricevo. Cosa dovrei fare?
Deve parlare direttamente con la Sua banca in modo che possano indagare sul problema. Potrebbe trattarsi di qualcosa di semplice, come il fatto che non hanno il numero corretto. Di solito una rapida telefonata dovrebbe risolvere questo problema.

Altra modalità di pagamento

Pagamento anticipato: Versate la somma della fattura sul nostro conto. Appena avremmo ricevuto il pagamento, provvederemo alla consegna della merce.

Contatto

VELUX Svizzera SA
Telefono: 091 985 44 45
E-Mail: info@velux.ch

Orario di apertura
Da Lunedì a Giovedì: 08:00-12:00, 13:00-16:30
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