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Consegna

La VELUX Svizzera SA consegna la merce ordinata presso un domicilio fisso sul territorio della Svizzera e del Liechtenstein attraverso il presente Online Shop.

Per le consegne all'estero vi invitiamo a effettuare l'ordinazione attraverso l'Online Shop della società di vendita VELUX corrispondente. Per la panoramica, consultare il seguente sito: www.velux.com/shop.

Costi di consegna

Per l'imballaggio e i costi di spedizione vi calcoliamo una quota di spese di spedizione di CHF 8.65 IVA inclusa (CHF 8.00 IVA esclusa). Dei campioni di tessuto saranno messi gratuitamente a vostra disposizione.

Tempi di consegna

Normalmente la merce ordinata viene spedita entro 6 - 8 giorni lavorativi dal ricevimento della vostra conferma d'ordine per e-mail all'indirizzo di spedizione da voi indicato. Il tempo di consegna dipende dal tipo di prodotto e viene indicato nella composizione designata e nel carrello della merce.

Se non ricevete la merce entro il tempo di consegna indicato, vi invitiamo a mettervi in contatto con noi.

Telefono: 091 985 44 45
E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Restituzione

Se volete restituire la merce acquistata nell'Online Shop, vi invitiamo a effettuare il reso subito dopo il ricevimento della stessa al seguente indirizzo:

VELUX Schweiz AG
c/o Galliker Transport AG
Industriepark LC1/Rampe 6
Kantonsstrasse 2
6246 Altishofen

I costi per il reso della merce a VELUX sono a vostro carico. La merce deve essere sempre restituita in condizioni ineccepibili e nell'imballaggio originale. I prodotti che sono stati installati non possono più essere accettati di ritorno. Con accredito.

Importante: per il trattamento ci occorre da parte vostra obbligatoriamente la bolla di consegna (originale o copia) e una causale del reso.

In caso di una consegna errata o in caso di differenza rispetto alla conferma d'ordine, vi invitiamo a contattarci al numero di telefono 091 985 44 45.

Contatti

VELUX Svizzera SA
Telefono: 091 985 44 45
Fax: 091 985 44 43
E-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Orario di apertura
Da Lunedì a Venerdì: 09:00-11:00, 14:00-16:00

 
 

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