Notre entreprise sera fermée du 24 décembre 2018 au 2 janvier 2020. Les commandes passées pendant cette période seront livrées à partir du 8 janvier 2020. Nous serons de nouveau pleinement à votre service à partir de cette date.

En quoi pouvons-nous vous être utiles?

Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez à VELUX et à nos produits. Vous trouverez des informations et de l’aide concernant divers sujets ci-dessous dans le menu.

Garantie

VELUX accorde une garantie de deux ans à compter de la date de livraison pour les marchandises achetées dans ce shop en ligne.

Pour faire valoir la garantie, la facture d'achat doit être présentée. VELUX n'assure la garantie qu'en cas d'utilisation e de manipulation correcte du produit par le client. Sont exclues de la garanties les défauts qui ne sont pas inhérents à nos produits, mais résultent des particularités architecturales, d'interventions extérieures, d'une manipulation incorrecte ou de la non-observation des indications données dans nos instructions de montage et d'utilisation.

Pour des informations détaillées concernant les conditions de garantie, veuillez consulter nos CGV.

Contact

VELUX Suisse SA
Téléphone: 0848 945 549
Fax: 0848 945 550
E-mail velux-ch@velux.ch

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