Valido per: www.veluxshop.ch
Ultimo aggiornamento: 28.06.2025

1. Informazioni su questa dichiarazione

Questa dichiarazione sull’accessibilità è redatta in conformità alla Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio sui requisiti di accessibilità per prodotti e servizi (European Accessibility Act). Si applica al nostro webshop svizzero, che vende tende e accessori correlati.

2. Breve descrizione del webshop

Il webshop consente ai clienti in Svizzera di acquistare online tende e accessori. La soluzione è basata sul web e funziona su computer, tablet e dispositivi mobili. Tutte le funzioni principali – configurazione del prodotto, carrello e pagamento – sono progettate pensando all’accessibilità.

3. Come utilizzare il webshop

Esplora le categorie di prodotto o utilizza il campo di ricerca
Sulla pagina del prodotto, seleziona:
- Tipo di finestra
- Misura
- Per saperne di più
- Operatività
- Colore
- Guida laterale: materiali
Aggiungi il prodotto al carrello
Seleziona la quantità nel carrello
Completa l’acquisto con consegna e pagamento
Ricevi la conferma dell’ordine via e-mail

L’intero processo può essere eseguito con tastiera e lettore di schermo.

4. Il nostro approccio all’accessibilità

Navigazione da tastiera: l’intero sito può essere utilizzato senza mouse
Supporto per screen reader: struttura HTML semantica
Testi alternativi per tutte le immagini
Contrasti cromatici conformi al livello AA delle WCAG 2.1
Zoom fino al 200 % senza perdita di funzionalità
Campi modulo con etichette e messaggi di errore chiari

5. Contenuti non ancora completamente accessibili

Documenti PDF: Alcune guide all’installazione sono in formato PDF e non completamente accessibili ai lettori di schermo. Stiamo lavorando per sostituirle con versioni più accessibili o offrire formati alternativi su richiesta.
Video YouTube: Alcuni video incorporati non hanno sottotitoli e sono ospitati su piattaforme che non controlliamo interamente. Prevediamo di sostituirli con video accessibili che possiamo gestire direttamente.
Informativa sulla privacy: L’informativa si trova su una sottopagina del nostro sito marketing, che non è ancora pienamente ottimizzata per l’accessibilità digitale. Il team responsabile è stato informato e sono in corso dei miglioramenti.

6. Base di valutazione

L’accessibilità è stata valutata tramite test manuali interni, con lo strumento axe DevTools® e controlli a campione. Non è disponibile un rapporto di test consolidato.

7. Feedback e contatti

Contattaci se riscontri problemi di accessibilità o hai bisogno di contenuti in un altro formato:

Email:decoshop@velux.ch/li>
Telefono: 091 985 44 41

Ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi.

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